to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır 2024 Model Ford Custom
2024 model Ford Custom araç satın aldım; araç yeni kasa ve çok ciddi elektronik aksamı bulunuyor. Ancak yeni olmasından mıdır bilinmez, elektronik donanımı sürekli arıza yapıyor. Yetkili servisle iletişime geçtim, sıfır aracın arızalarını gidermek için 12 gün sonrasına randevu verdiler. 444'le başlayan numaradan aradığımda ise servis görmeden herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Tespit ettiğim arızalar şunlardır: Zaman zaman park sensörü işlevini yerine getirmiyor, yokuş kalkış desteği çalışmıyor ve kapı fitilleri yerinden çıkıyor. Arka bagaj kapısı da düzgün çalışmıyor. Ek olarak attığım fotoğrafta kilometre bilgisi mevcut ve sıfır araçta birçok sorun yaşanıyor.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Kaydınızı oluşturularak talebiniz değerlendirme için Müşteri İlişkileri & Garanti birimine yönlendirebiliriz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Ben yetkili servis başvurusunda zaten bulundum, sıfır araç için bana 12 gün sonrasına randevu verdiler; buraya kopyala yapıştır mesajlar yazmak yerine her türlü bilgimi paylaştım benimle iletişim kurabilirsiniz
15 gün önce 2024 model sıfır Costum aldım 2 gün sonra ön camera arızası şerit takip arızası vb. Arızalar çıktı servise de gittim çözemediler çağrı merkezini aradım şikayet te ettim bir çözüm elde edilmedi tınlayan yok Araç güzel olabilir marka güzel olabilir ama kimse arkasında durmuyor Kurumsal bir imaj hissettirmediler çok yazık Aracı aldığıma bin pişman oldum 4 tane araç alacaktım iyi ki bir tane aldım yoksa kafayı yerdim Ford müşteri hizmetleri genel müdürlük insan kaynakları hepsine mail attım ama geri dönüş alamadım demek ki bir sıkıntı var cevap vermekte zorlanıyorlar. Bende Vestel'in 30 yıldır Yetkili servisiyim bana bir şikayet ulaştığında göğsümü gere gere arkasında duruyorum çünkü benim de arkamda Vestel var firmama güveniyorum kimseyi mağdur etmiyorum.