to read complaints and reviews, or file yours.Klima Ve Sürüş Modu Tuşu Arızası Yetkili Serviste Çözüm Bulunamadı
2020 model Ford Tourneo Custom aracımda bugün Erzincan Merkez’de yaşadığım bir arızayı ve devam eden başka bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aracımın klima düğmesi ve sürüş modu tuşu aniden çalışmamaya başladı, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Erzincan Merkez’deki yetkili servise gittim ancak buradaki yetkili arkadaşlar sorunun kaynağını bulamadı ve net bir çözüm sunulamadı.
Buna ek olarak, aracımda uzun süredir devam eden egzoz filtresi problemi yaşıyorum. Egzoz filtresi çok sık dolduğu için neredeyse 2 günde bir rejenerasyon yaptırmak zorunda kalıyorum ve filtre sürekli yüzde yüz doluyor görünüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de araç kullanımında ciddi rahatsızlığa neden oluyor.
Hem klima ve sürüş modu tuşu arızasının kaynağının net bir şekilde tespit edilerek çözülmesini, hem de egzoz filtresiyle ilgili sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aracı güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için detaylı bir arıza tespiti yapılarak, gerekli işlemlerin tarafıma ek mağduriyet oluşturmadan gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
