Ford Otosan'ın Parça Tedarik Sorunu

Ford Otosan markasından İstinye Otokoç bayisinden 05.09.2024'de 34*** 749 plakalı Ford Ranger Wildtrak araç satın aldım. Aracımı ilk teslim ettiklerinde çizik teslim ettiler ve bununla ilgili defalarca kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapmadılar.

Daha sonrasında 01.10.2024'de aracımla ufak bir kaza yaptım ve aracımın sağ kapısının değiştirilmesi gerekiyordu. Parça tedarik sorunundan dolayı aracım Ford Kar Otomotiv'de 2 ay bekledi; Otosan parçayı gönderemedi.

Daha sonrasında aracımın yine 05.03.2025 tarihinde arka kısmından hasar meydana geldi. Aracımı Kar Otomotiv servisine onarılması için teslim ettim. Bugün 11.04.2025, teslim tarihinden bugüne 35 gün geçmesine rağmen aracımın arka tamponu Ford Otosan tarafından tedarik edilemediği için aracım ufak bir hasardan serviste yatmaktadır.

Ford Otosan firması bu konuda çok duyarsız davranarak parçayı Kar Otomotiv firmasına ulaştıramadığı için aracımın teslimatı yapılamamaktadır. Aracımı ilk satın aldığım 05.09.2024'den bugüne kadar yaklaşık 5 ay geçmiş ancak Ford Otosan firmasının parça gönderememesinden dolayı 3 ayını aracım serviste geçirmiştir.

Güncel değeri 3 milyon tl civarında olan bu aracı aldığım günden beri ağız tadıyla kullanamadım. Madem Ford Otosan olarak parça tedarik edemiyorsun, bu araçları neden satıyorsun ya da sıfır aracından bir tampon sök, benim aracıma tak, benim arabamı bekletme serviste. Senin sıfır aracın satılmadan beklesin.