Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Otosan'ın Parça Tedarik Sorunu

profile
Erdal
11 Nisan 2025 12:11
7.031

Ford Otosan markasından İstinye Otokoç bayisinden 05.09.2024'de 34*** 749 plakalı Ford Ranger Wildtrak araç satın aldım. Aracımı ilk teslim ettiklerinde çizik teslim ettiler ve bununla ilgili defalarca kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapmadılar.

Daha sonrasında 01.10.2024'de aracımla ufak bir kaza yaptım ve aracımın sağ kapısının değiştirilmesi gerekiyordu. Parça tedarik sorunundan dolayı aracım Ford Kar Otomotiv'de 2 ay bekledi; Otosan parçayı gönderemedi.

Daha sonrasında aracımın yine 05.03.2025 tarihinde arka kısmından hasar meydana geldi. Aracımı Kar Otomotiv servisine onarılması için teslim ettim. Bugün 11.04.2025, teslim tarihinden bugüne 35 gün geçmesine rağmen aracımın arka tamponu Ford Otosan tarafından tedarik edilemediği için aracım ufak bir hasardan serviste yatmaktadır.

Ford Otosan firması bu konuda çok duyarsız davranarak parçayı Kar Otomotiv firmasına ulaştıramadığı için aracımın teslimatı yapılamamaktadır. Aracımı ilk satın aldığım 05.09.2024'den bugüne kadar yaklaşık 5 ay geçmiş ancak Ford Otosan firmasının parça gönderememesinden dolayı 3 ayını aracım serviste geçirmiştir.

Güncel değeri 3 milyon tl civarında olan bu aracı aldığım günden beri ağız tadıyla kullanamadım. Madem Ford Otosan olarak parça tedarik edemiyorsun, bu araçları neden satıyorsun ya da sıfır aracından bir tampon sök, benim aracıma tak, benim arabamı bekletme serviste. Senin sıfır aracın satılmadan beklesin.

25 Nisan 2025 14:52 (Şikayetten 14 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Ford Otokoç Ve Otosan'ın Cevapları

profile
Can
17 Temmuz 2024 23:55
14.914

Ford Ranger Wildtrak Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

profile
Güngör
10 Eylül 2024 18:16
16.255

profile
Yalçın
24 Nisan 2024 11:32
9.092

Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Mehmet
11 Temmuz 2025 11:54
3.135
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
+2
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alican
10 Ocak 2025 19:55
8.394
Benzer Şikayet Yaz