Güneş Otomotiv'de 40 Bin TL'lik Motor Onarımı Tekrarlandı Ve Belgeler Sunulmadı

Pendik Sanayi Sitesi’nde bulunan Güneş Otomotiv’e 2025 Mayıs ayında Ford Fiesta aracımı götürerek motor, motor alt kapak, motor üst kapak, motor conta değişimi ve motor yağı ile deposu değişimi dahil kapsamlı bir motor onarımı yaptırdım. Bu işlem için yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım ve karşılığında dekont aldım. Yapılan işlemlerin detaylı olarak yazılı bir belgesini de özellikle istedim; ancak “yazdım, bulamıyorum, bulunca atarım” diyerek bu konuda da beni oyaladı ve bugüne kadar herhangi bir belge paylaşmadı.

Aradan daha bir yıl bile geçmeden aynı arıza tekrarlandı, araç conta yaktı ve yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Aracı tekrar Güneş Otomotiv’e götürdüğümde "elimde iş var" diyerek beni oyaladılar, sürekli “haftaya ara” diyerek ertelediler. Son olarak bugün aradığımda ise yapılan işin garantili olmadığını, araca tekrar bakmayacağını ve başka bir yere götürmem gerektiğini söyledi.

Yapılan bu kadar ciddi ve maliyetli motor işleminin bu kadar kısa sürede tekrarlaması, yapılan işin arkasında durulmaması ve talep etmeme rağmen detaylı belge verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Güneş Otomotiv’den, yaptıkları motor işçiliğini garanti kapsamında tekrar ve düzgün şekilde yapmalarını, bunu kabul etmiyorlarsa da ödediğim 40.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.