Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Ford Transit'te Bitmeyen Arıza Ve Servis Sorunları

profile
Cem
12 Mart 2025 17:26
8.363

Sıfır km aldığım Ford transit aracım soğuk havalarda geç çalışma sebebiyle garanti kapsamında motoru revizyon edildi. Garantisi serviste tamir edilirken doldu. Aynı arızası devam etmekte ve yetkili servis yakıt kaynaklı arızalı olduğunu söyleyip pompa ve enjektörlerin değişimi için benden 126 bin tl ücret talep etti. Yakıt kaynaklı bir arızanın olamayacağını şirketimin diğer 5 aracınında aynı Shell istasyonundan yakıt aldığını diğer araçlarımın hiçbir problemi olmadığını söylememe rağmen umursanmadım. Aracım yakıt deposundan alınan numune analize gönderildi ve analiz sonucu temiz çıktı ancak Ford müşteri memnuniyeti adı altında ancak %45 destek olacaklarını söylediler. Aracın pompa ve enjektörleri değiştirildi ama hala geç çalışma problemi çözülemedi. Buna rağmen Ford benden değiştirilen pompa ve enjektörlerin parasını talep etmekte. Aracım 40 günü geçkin süredir serviste ve kimse umursamıyor. Servis müdürü garantisinin bittiğini söyleyerek ücret ödemeyecekseniz aracın yapımının mümkün olmadığını söylüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm üretemediler.

13 Mart 2025 13:32 (Şikayetten 20 saat sonra)
Cem
Cem
14 Mart 2025 00:33

Çağrı merkezine yapmış olduğum başvurunun sonucunu özetlemek istiyor. Telefonun ucumdaki personel sadece sizi çok iyi anlıyorum demekle sorumlu. İnsanların şunu bilmeye hakkı var. Ford yetkilileri, mühendisleri ya da karar mercileri kendi içlerinde bir yıldırma politikası oluşturmuşlar. Düşünebiliyor musunuz Ford firması sanayide bir tamirciye parçalarını test ettiriyor. Test yapan kişinin çaycımı ya da çırakmı olduğu konusunda en ufak bir endişeleri bile yok. Test raporu dedikleri şeyde şirket kaşe imzası bile yok. Sorgulamaktan uzak bir orduyla başetmeye çalışıyorsunuz. Ford garantisi bitse de başımızdan defetsek mantığıyla yaklaşıyor. Sizi yetkili servisteki fahiş fiyatlarla tehdit ediyor. Ford pişmanlıktır!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ersin sonuçtan memnun değil

Yeni Ford Transitlerde Tekrarlayan Turbo Arızası Ve Garanti Sorunu

profile
Ersin
24 Temmuz 2025 23:53
5.533
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Ford Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsız Teşhis Mağduriyeti

profile
Zekeriya
28 Nisan 2025 15:48
4.051

profile
Fatih
13 Eylül 2023 13:25
16.657

Ford Transit Debriyaj Sorunu Ve Garanti Tartışması

profile
Mustafa
10 Nisan 2025 11:44
5.316
Ford Transit Debriyaj Sorunu Ve Garanti Tartışması
Ford Transit Debriyaj Sorunu Ve Garanti Tartışması
Ford Transit Debriyaj Sorunu Ve Garanti Tartışması
Ford Transit Debriyaj Sorunu Ve Garanti Tartışması

Ford Transit Minibüs Enjektör Ve Motor Arıza Lambası

profile
Ünsal
03 Eylül 2024 20:06
12.745
Benzer Şikayet Yaz