to read complaints and reviews, or file yours.Ford Yedek Parça Bulamıyorum!
1.6 Ecoboost Titaniumx. CMAX aracım var. Bilgisayarda turbo arızası veriyor. Uşak'ta Ford yetkili servisi yok. Aradığım turbo parçasını parçacılarda bulamıyorum. Başka şehre gitsem en az 2 günümü alır. Ne yapacağımı parçası kolay bulunur diye Ford tercih ettim. Şu an çok pişmanım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Çözüm bulmak yerine formaliteyi yerine getirmek için arıyormuş gibi yapıyorlar. Kendilerine bağlı otosandan parçayı araştırmak yerine 300 km uzaktaki yetkili servise gidip gelmemi söylüyorlar. Afyondaki yetkili serviste kapanmiş. Ford gibi bir kuruluşun Uşak ve Afyon şehirlerinde servisi yok. Sakin yerli marka olarak düşünmeyin Yabancı markaların parçalarına ulaşmak daha kolay. Bir de 10 yılı geçerse parça zorunluluğu yok diyorlar. O zaman reklamlarınızda bunu belirtin dedim.
