to read complaints and reviews, or file yours.Ford Transit Kamyonet - Ayıplı Araç
24.10.2023 tarihinde aldığım Ford transit kamyonet, motor ve diferansiyel arızalı çıktı.
04.06.2024'de Keleşler Ford yetkili servisine aracımı bıraktım, motor rektefiye yapıldı, aracın tamir edildiğini sorunların giderildiği söylendi. Aracımı almaya gittiğimde hala aynı sorunların devam ettiğini gördüm ve yetkililere durumu bildirdim. Sonrasında aracıma yine bakacaklarını söylediler ve tekrar bakıma aldılar.
Araç fabrikan ayıplı çıkmıştır ve Ford yetkilileri bu durumu önemsemeyip 3 aydır beni mağdur durumda bırakmışlardır.
Saçma olan kısımda zaten aracım bitti denilerek almaya gittiğimde tekrar aynı sorunların olduğunu görmek. Gerçekten Kurumsal bir firmanın bu kadar uzun süre beni mağdur etmesi ayrı, aracımın bu kadar zaman beklemesi ayrı.
Ford Türkiye yetkililerinin bu durumu acil bir şekilde çözmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
