Ford Servisinde Bitmeyen Çile: Aracım Yolda Kaldı!

Ford transit aracımı 23.02.2024 tarihinde İstanbul Ford bayisinden sıfır olarak satın aldım. Amasya’da yaşamaktayım. Bulunduğum ilde servis olmadığı için 22.08.2024 tarihinde 20.000 bakımı için Çorum Evlüce Ford servisine bıraktım. Diferansiyelden de ses geldiğini belirtmiştim. Servis de diferansiyelin değişmesi gerektiğini ancak şu anda ellerinde olmadığını, bu durumun beni yolda bırakmayacağını ve diferansiyel geldiğinde beni çağıracaklarını söylediler. Bununla birlikte kameramda da sorun olduğunu belirttiler. Gerekli ücreti ödedikten sonra Çorum dan Amasya ya döndüm. Tekrardan 04.10.2024 tarihinde diferansiyel geldiği için randevu verdiler ve o tarihte oraya gittim. Aracı bırakmam gerektiği söylendi. Araç da benim işim ekmeğim olduğundan bırakmak istemedim ya da yedek araç istedim. Ellerinde hazırda araç olmadığını geldiğinde haber vereceklerini söylediler. Tekrar Amasya’ya döndüm. Sonra 09.10.2024 tarihinde araç var gelebilirsiniz dediler. Tekrar Amasya’dan Çorum’a gittim ve aracı bıraktım. Yerine benim için yeterli büyüklü olmasa da Ford Tourneo Connect verildi. 10 gün aracım serviste kaldı hazır olduğunu söylediler ve tekrar 19.10.2024 tarihinde aracımı teslim almak üzere Çorum’a gittim. Temin edilen aracı bırakıp kendi aracımı aldım. Amasya’ya dönerken yolda aracımdan aniden gürültülü bir ses geldi. Lastik patladı zannettim, arıza verdi ve diferansiyel kilitledi. Sağ arka tekerim tahmini 50 metre sürüklenmiştir. Sonra tekrar aradım yol yardımı aracı çekiciyle götürdüler. Cumartesi öğleden sonra olduğu için yedek araç veremeyeceklerini söylediler. Tekrar beni yol yardımla Amasya’ya bıraktılar, pazartesi günü oldu. Aradım gelip yedek aracınızı alabilirsiniz dediler. En azından işimden geri kalmayım 90 km mesafe hem zaman hem de maddi kayıp sürekli gidiyorum dedim biz getiremeyiz siz alın dediler.
Ben bu süreçten maddi ve manevi çok bunaldım, yoruldum. Ben esnafım işlerimi halledemez oldum. Bakım için ücret ödüyorum, sonrasında arıza veriyor. Onun için ücret ödüyorum, Amasya Çorum arası git gel 180 km sürekli yol için ücret ödüyorum. Ayrıca aracım serviste daha ne zaman çıkacak, çıksa da aynı sorun olacak mı o da belli değil. İşimi gücümü bıraktım bu işi halletmeye çalışıyorum. Çorum servisindeki arkadaşlar ellerinden geleni yapıyorlar ama genel merkezi aradığımda aracımı kendiniz almanız gerekiyor deniliyor. Bu araçtan soğudum, gerekirse fark verilip yeni bir araçla değişim yapmak istiyorum. Maddi olarak sıkıntılarımın anlaşılmasını talep ediyorum.