to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
15.04.2024 tarihinde 117 bin km'de olan aracın şanzıman sıkıntısı nedeniyle şanzıman değişti (kronik).
28.08.2024 tarihinde Fordkar yetkili servisine aracı tekrar götürdük aynı arızadan dolayı. Aracın tekrar şanzımanı değişmesi gerektiğini söylediler. Araç daha 122 bin km oldu. Yani 5 bin km yol yapmamıza rağmen tekrar bu arızayı gösterdi. Bunun üzerine servisle ilk görüştüğümüzde herhangi bir ücret alınmayabilir, alınırsa da %10'luk bir ödeme alınabileceğini söylediler.
03.09.2024 tarihinde bugün, onlar değil bizim aramamızla bilgi aldık. Şimdi de Otosan'ın aracın %75'ini karşılayıp %25'inin bizden karşılanacağı söyleniyor. Araç daha 5 bin km yapmasına rağmen bu arıza bizden kaynaklı değildir ve bütün bakımları yetkili servis tarafından yapılmıştır. Ford bu kadar kötü bir bayi olamaz. Bu kadar memnuniyet diye bahsedilirken müşterisini bu şekilde mağdur edemez. Acil bir şekilde hakkımız olan ücretsiz garantili tamirinin yapılmasını arz ediyorum. Eğer ki yapılmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım.
0539*****85 00 numaradan dönüş bekliyorum.
İyi çalışmalar.
Merhabalar, 15.04.2024 tarihinde, 117 bin km'de olan aracın şanzıman sıkıntısı nedeniyle şanzıman değişti (kronik). 28.08.2024 tarihinde Fordkar yetkili servisine aracı tekrar götürdük aynı arızadan dolayı. Aracın tekrar şanzımanı değişmesi gerektiğini söylediler. Araç daha 122 bin km oldu. Yani 5 b...
15.07.2023 Tarihinde Sıfır aldığım aracımda sayısız sorun yaşadım. -Araç 135 km hıza gelince titreme yapıyordu. 15.08.2024 tarihinde aracın şanzımanında arıza olduğu tespit edildi. İkame aracı 30.08.2024 tarihinde verebildikleri için o tarihte aracımı servise bıraktım. 19.11.2024 tarihinde aracımın ...
Merhabalar,2020 Model Ford Kuga 1.5 Ecoblue Titanyum aracım var. Temmuz ayında serviste rutin bakımlarını yaptırdım ve yeni çıkan Ford365 garanti kapsamına girdi ve garantisi 1 yıl daha uzadı. Sonrasında 2 Ağustosta servisi arayarak arabamda şanzıman arızası var diyerek servisi aradım en erken 2 eyl...
2022 Ekim ayında Çetaş Manisa Ford yetkili servisinden aracımın bakımları için randevu aldım. Şanzıman yağı değişimi, filtrelerin değişimi gibi işlemler yapıldı. Aracımı teslim aldım ve 40 km yol gidemeden aracım, vites geçişlerinden gelen vuruntu nedeniyle yolda kaldı ve aracımın altından aşırı der...
09/12/2024 tarihinde 15 bin km bakımı kapsamında servisiniz bakımı yapılmıştır. Aracım 06.04.2024 tarihinde garanti süreci başlamış olup 16.04.2024 ta...
Yorumlar