to read complaints and reviews, or file yours.Ford Ranger Sağ Arka Stop Lambası İçin Fahiş Fiyat Ve İlgisiz Servis
12 Kasım 2025 tarihinde Ford Tepretoğulları servisine, 2023 model Ford Ranger aracımın sağ arka stop lambası için fiyat sormaya gittim. Küçük bir kayma sonucu sadece sağ arka stop kırıldı, araçta başka hiçbir hasar yokken bana arka stop lambasının 95 bin TL olduğunu, işçilik ve KDV ile birlikte toplam tutarın yaklaşık 120 bin TL’yi bulacağını söylediler. Aynı segmentteki başka bir marka olan 2023 Volvo S60 arka stopunun 22 bin TL olduğunu bildiğim için bu fiyatın ne kadar aşırı olduğunu daha net görüyorum.
Bu fiyata itiraz edip bunun nasıl mümkün olabildiğini sorduğumda ise servisten hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama alamadım. Fiyatla ilgili şikayetimi iletmek istediğimde de 'Bununla ilgili şikayet oluşturamam' şeklinde bir yanıt verildi, fiyat konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve kimden açıklama alabileceğim konusunda da net bir cevap vermediler. Müşteri olarak ne sadaka istiyorum ne de gereksiz bir talepte bulunuyorum; sadece makul, açıklanabilir bir fiyatlandırma ve saygılı bir yaklaşım bekliyorum.
Benim için artık bu durum, sadece yüksek parça fiyatından ziyade, Ford’un müşteri memnuniyetine bakışını sorgulatan bir noktaya gelmiştir. İki adet Ford aracım olmasına rağmen bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Ford tercih etmeyeceğimi açıkça söyleyebilirim. Ford’dan beklentim, 2023 model Ford Ranger sağ arka stop lambası için belirlenen bu fahiş fiyatın acilen gözden geçirilmesi, gerçekçi ve makul bir seviyeye çekilmesi ve bu fiyatlandırmanın gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı, resmi bir açıklama yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Evet sağ olsunlar arayıp bilgi verildi. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki servisle ilgili hiçbir şikayetim olmadı. İlk şikayetimi oluşturduğumda da bununla ilgili değil callcentre ilgisizliğinden şikayet etmiştim, yedek parça fiyatını Ford Otosan belirlerken servisi şikayet edecek kadar bilgisiz değilim. Gelelim sonuca; fiyatla ilgili değişiklik olmayacağını ilerde belki fiyat düşerse o zaman değişim düşenebileceğimi söylediler. Yani bir arka stop için 95 bin artı işçilik artı KDV yaklaşık 120 bin ödeyeceğim seve seve, ya da orijinal aracıma yan sanayi ya da çıkma parça bakacağım. Durum bu şekilde, arka stop lambaya 120 bin vermek istemeyen başka marka araçları değerlendirsin derim, ki ilk fırsatta bende öyle yapacağım, ya da arka stoplara özen gösterin maazallah 2 si birden kırılırsa yandı gülüm keten helva
