to read complaints and reviews, or file yours.Ford 2 Aydan Fazla Sürede Yetkili Serviste Üretilmeyen Parça Bekleyen Araç
2020 model 53.000 km de Ford Ranger aracım yaklaşık 2 senedir sürekli aynı arıza şikayetiyle garanti kapsamında yetkili servise gidiyor ve işlemleri tamamlanır 1 hafta 10 günde teslim ediliyor. Sorun şu ki servisten aracı teslim alıp henüz evime varmadan aynı ikaz lambası tekrar arıza veriyor. 2 senedir araç 10 gün bende 10 gün serviste ortak kullanıyoruz. Son olarak 2 ay önce servise teslim ettiğim araç yedek parçası temin edilemediği için beklemede ve yasal süre 30 iş günü geçirilmiştir. Konuyla ilgili misli ile değişim için hukuksal hakkımı kullanacağım. Araç değişimde servis aracımı resmen hurda fiyatına almaya çalışıyor. Kendi hatalarının bedelini bana ödetecekler.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
