to read complaints and reviews, or file yours.Ford Puma Aracımda Çakmaklık Sigorta Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı
2023 model Ford Puma marka aracımda, çakmaklık sigortası arıza yaptı. Servis bu durumu "USB dönüştürücü takılmış, kullanıcı hatası" olarak değerlendirmiştir. Ancak çakmaklığa yalnızca düşük akım çeken, piyasada yaygın olarak kullanılan USB şarj aparatı takılmıştır. Yüksek güç çeken herhangi bir cihaz kullanılmamıştır.
Sigorta arızasının üretim kaynaklı bir problem olabileceği düşüncesiyle, bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Kullanım hatam bulunmadığını ve servis kararının haksız olduğunu düşünüyorum. Benden 1890 TL ücret alindi faturası duruyor ayrıca yine garantili bir ürün de işçilik alınması nedir? Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
Görüşlerimi ilgili ekibe iletmeniz ve benim görüşümün önemli olması önemli değil. Alınan ücretin gereksiz yere alınması önemli. Garanti adı altında milleti yediniz bitirdiniz.
