Ford Focus Otomatik Vites Kronik Şanzıman Sorunu Çözülmüyor Masraflar Katlanıyor

2006 model otomatik vites Ford Focus aracımda Haziran 2023’ten bu yana çözülemeyen bir şanzıman sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır gitmediğim usta, tamirci ve servis kalmadı, herkes bu model yıllarında bu sorunun kronik olduğunu söylüyor. Buna rağmen bu araçlar toplanmadan, gerekli önlem alınmadan satılmış ve bugün ne arızası giderilebiliyor ne de bu halde satma imkanım var.

Bu süre içinde şanzıman arızası için yaklaşık 300 bin tl civarında masraf yaptım ve hepsini kendi imkanlarımla ödedim. Buna rağmen araç hâlâ aynı durumda, otomatik vites kutusu arıza ışığı yanıyor, kontağı kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Son aşamada araç çalışırken çok kötü sesler çıkarmaya başladı. Farklı Ford tamircileri 2006–2007 bu seride şanzıman sorununun kronik olduğunu, “ne kadar düzgün yaptırsanız da tekrar arıza vereceğini” söylüyor, hatta bir ustam aynı sorunla gelen başka bir araç daha olduğunu belirtti. Her seferinde “doğru yapıyoruz” denmesine rağmen araç her seferinde daha kötü hale geliyor.

Yetkili servise arıza kaydı açtırdım, randevu tarihinde şehir dışında olmam gerektiği için aracı servise bıraktım. Aracı arkadaşım ile test sürüşüne çıkarmışlar, o esnada arıza ışığı yanmadığı için hiçbir işlem yapmadan geri teslim etmişler. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyetimi artırdı, kronik olduğu söylenen bir arıza için hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi.

Normalde Ford’un sağlamlığıyla bilinen bir marka olduğunu düşünüyordum ancak bu seriyle ilgili yaşanan sorunlar yüzünden aracımı bu haliyle satma şansım kalmadı. Aracın bedelinin adeta iki katını masraf olarak ödememe rağmen hâlâ güvenle kullanamıyorum. Ford’dan bu kronik şanzıman arızası için kurumsal bir destek, mağduriyetimin giderilmesi ve aracımla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.