to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus Motor Zinciri Ücretsiz Değişim Talebi
2021 model Ford Focus 1.5 otomatik dizel aracım 83.000 km’deyken motor sesinde bir farklılık fark ettim. Araştırma yaptığımda, motor içinde bulunan zincirin kopmadan önce ses değişikliği şeklinde belirtiler verebildiğini, mevcut zincirin 7 mm olduğunu ve bu model araçlarda zincir kopması sonucu çok ağır masraflar çıktığını, aynı parçanın 8 mm olarak revize edildiğini diğer araç sahiplerinden öğrendim.
Ardından aracımı sanayiye, tanıdığım ustalara gösterdim. Onlar da bu model araçlarda aynı sorunu yaşayan birçok kişinin mağdur olduğunu, bu araçların zincirlerini 8 mm’lik revize parça ile değiştirdiklerini belirttiler. Bu nedenle aracımda henüz kopma yaşanmadan, oluşabilecek ağır masrafların ve mağduriyetin önüne geçilmesini istiyorum.
Aracım garanti kapsamında olmasa da, bu durumun kronik ve bilinen bir sorun olduğunu düşündüğüm için Ford’dan iyi niyet bekliyorum. Motor zincirinin revize edilen 8 mm’lik parça ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve işçilik bedelinin de karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
