Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Egzantrik Zinciri Sorunu İçin Ford'dan Ücretsiz Çözüm Talebi

Egzantrik Zinciri Sorunu İçin Ford'dan Ücretsiz Çözüm Talebi
Aydın
15 Kasım 21:31
718

2020 model otomatik şanzımana sahip 1.5 Ecoblue motorlu Ford Focus aracımda egzantrik zinciri 7 mm olarak üretilmiş. Bu durumun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum çünkü birçok Ford kullanıcısı bu zincir nedeniyle kopma ve motor çalışmasında garip sesler yaşadığını belirtmiş. Ben de yaklaşık 6 aydır motorumda çalışma sırasında bu sesi duyuyorum. Kısacası kopma riski ile karşı karşıyayım.

Aracım 75 bin km’ye kadar Batman Ford yetkili servis bakımlıydı ve tüm bakımlar düzenli olarak yapıldı. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servisi aradım, ancak fabrikasyon bir hata olmasına rağmen maliyeti bana yükleyerek çözüm sunmak istediler. Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, benzer bir sorun PSA grubu araçlarda yaşandığında gönüllü geri çağırma ile çözüm sağlanıyor. Opel, Peugeot gibi markalar.

Bu nedenle, Ford gibi büyük bir markanın da aynı şekilde bu sorunu yaşayan ve zincir kopma riski olan araçları gönüllü olarak geri çağırmasını ve sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

18 Kasım 12:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Aydın
19 Kasım 21:10

Zaten aradım sizi benzer sorunu yaşayan insanlardan para alıp yapmışsınız. Aynı teklifi banada yaptınız. Ben bunu kabul etmiyorum. Aynı motora sahip diğer markalar sorumluluk alırken sizin bu şekilde bu sorumluluğu müşterilerinize yüklemeniz kabul edilebilir değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aslan sonucu yetersiz buldu

Ford Kuga'da Kronik Eksantrik Zinciri Problemi Ve Yüksek Onarım Maliyeti

Aslan
27 Ağustos 13:29
13.340
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Ford Focus'ta Kronik Şanzıman Sorunu Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı

Onur
15 Ağustos 01:08
6.866

Yeni Ford Focus Şanzıman Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Burak
01 Eylül 00:47
9.577

Ford Focus Araçlarda Kronik Zincir Sorunu Nedeniyle Kullanıcılar Mağdur Ediliyor

Can
16 Ağustos 14:55
7.298

Ford Focus'ta Bitmeyen Arızalar Ve Çözüm Bulamayan Servis Mağduriyeti!

Yorumcu
10 Kasım 13:25
1.309
Benzer Şikayet Yaz