to read complaints and reviews, or file yours.Ford EcoSport Akü Değişim Sorunu
Ford EcoSport 2020 model aracımı Adana Gizerler servisine iki hafta önce götürdüm. Servis formunda akü ile ilgili değişim talebinde bulundum, fakat servis akünün değişmesine gerek olmadığını söyledi. Bugün tekrar servise götürdüm ve akünün çalışırken zorlandığını, değiştirmek istediğimi belirttim. Geçen hafta garanti süresinin iki yıla indiğini ve değişimin ücretli olacağını bildiren bir mail aldığımı ifade ettiler. Ancak iki hafta önce değişim talebinde bulunmuş ve bana gerek olmadığı söylenmişti. Şimdi ise mailin geldiği belirtilerek ücret talep ediliyor.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
