to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamında 2022 model Ford Cargo 3233 S kamyonum var. İlk bakımını Eskişehir İnönü ilçesinde bulunan Ford Traks servisine götürdüm. 50.000 TL bakım ücreti ödememe rağmen, garanti kapsamına giren hiçbir arızayı türlü bahanelerle kabul etmeyip araç sahibine fatura ediyorlar. Değişik arızalar için üç defa servise gittim; her defasında ya alınan mazota, ya AdBlue'ya ya da üst yapıcı firmaya suç bularak başlarından gönderiyorlar, hiçbir şey yapamıyorsunuz. Bu durum herkes tarafından biliniyormuş, fakat ben yeni öğrendim. Herkes tarafından bilinsin ki başkaları bu mağduriyetleri yaşamasın, Ford alırken 10 defa düşünsünler.
Müşteri temsilcisi aradı, belirtmiş olduğum konularla alakalı olarak, aracımı servise arıza için götürdüğüm zaman tarafımıza söylenenlerin aynısını söylüyorlar. Müşteri temsilcisi klasik standart kelimeleri kullanarak konuyu kapatıyor. Ford Kamyon Fabrikası ve karşısında bulunan Ford Traks Servisi bana 10 km mesafede. Dilerdim ki davet edilelim, aracımızı ve üst yapıcımızı da alarak Ford Kamyon Fabrikasında ya da Ford Traks Servisinde randevu versinler. Serviste çözülemeyen sorunla alakalı üçlü üst düzey bir görüşme yapalım.
2023 model Ford Transit marka aracı Mayıs ayında aldık. Ancak araçta sürekli sıkıntılar çıkmaya başladı. İlk arıza durumunda İzmir Çiğli Arkas Ford servisine götürdük ve enjektörlerin zarar gördüğünü söylediler. Bu durum kötü yakıttan kaynaklanıyor dediler ve garanti kapsamına girmedi. Bu sorunu çöz...
Ford Trucks hatalı üretim olan kamyon parçasını garanti kapsamına almıyor. 2022'den beri filomuza dahil ettiğimiz 5 Ford ağır ticari araçtan 1 tanesi aks sistem arızası verdi. Fotoğraflarda görüldüğü gibi asla zorlama olmadan ve aşırı tonajlı yükleme yapmadığımız (kantar fişi de görsellerde mevcut) ...
Arabam Ford Focus Titanyum 2023 model, 70 binde triger kayışı attı. Araç 3 ay önce bakımdan çıktı, park halindeyken bir daha çalışmadı ve bu durum motora zarar vermiş. 520 bin TL masraf çıkıyor. Garantili olmasına rağmen garantiye almadılar. Geçen sene bakıma 4 bin km geç geldiğim için bunu bahane e...
Merhaba, 2022 model Ford Transit kamyonetimle evimin önünde işe gitmek üzereyken debriyaj pedalının aşağıda kaldığını fark ettim ve aracı hareket ettiremedim. Çekici vasıtasıyla aracımı Ford yetkili servisine teslim ettim. Araç çekiciden inmeden, kullanım hatası olduğu ve işlemin ücretli olacağı söy...
Yorumlar