to read complaints and reviews, or file yours.Ford 1.5 Ecobost Motor Gömlek Çatlatma
Merhabalar arkadaşlar
2020 yılında 2015 model 1.5 ecoboost Titanium Mondeo araç aldım 80.000 km'de
Aracımın şu anki km si 140.000 km'de
Ben aracımı aldıktan sonra servise götürdüm. Araç son zamanlarda sabahları tekleme yapıyor ve motor arıza ışığı yanıyor. Servise götürdüğümde araçta gömlekte çatlama olduğunu ve antifriz kaçırdığını söylediler. Sonra aracımı iyi niyet garantisine göndereceklerini söylediler, fakat Ford Otosan aracıma iyi niyet garantisi vermedi. Aracımın herhangi bir hatası veya kazası yoktur. Normalde sakin keyifle binen biriyim, kendiliğinden araç gömlek çatlatır mı? Bir de bu araçlar neden düzeltilme yapılmıyor? Servis yeni motor takılması gerektiğini söylüyor. 150.000 TL ile 200.000 TL arasında bir masraf çıkar diyorlar. Bu masraf bizim için çok para. Bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz?
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Bu konuda nasıl bir yol izlediniz?