to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücret Ödenen B&O Ses Sistemi Teslim Edilmeyen Araç Mağduriyeti
Ford Explorer ev Premium modelini Ford’un resmi web sitesi üzerinden inceledim ve özelliklerini kontrol ederek satın aldım. Premium modelde yer alan B&O 10 hoparlörlü ses sistemi için de ekstra ücret ödedim. Ancak aracı İzmir Çetaş bayisinden 3 gün önce teslim aldığımda, bu özellik aracımda bulunmuyordu.
Bayiiye durumu ilettiğimde, üretim tarihinden dolayı bu şekilde olduğunu söylediler. Ancak satın alma sırasında incelediğim teknik föyde ve elimdeki broşürde bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya uyarı bulunmamaktadır. Sonuç olarak, Ford Otosan’ın yaptığı bu hata nedeniyle ekstra ücret ödemiş oldum ve beklediğim ekipman aracıma dahil edilmedi.
Sorunun çözülmesini ve eksik olan B&O 10 hoparlörlü ses sisteminin tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
