to read complaints and reviews, or file yours.Beş Yıllık Ford Focus'ta Yüksek Maliyetli Şanzıman Arızası Mağduriyeti
2020 model Ford Focus trendx aracım 148.000 kilometrede ve aracımdaki kalkış ve durma sırasında sürekli olarak titreme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle Kayseri Ford Metinler servisine götürdüm. Bir günlük kontrolün ardından, şanzımanda arıza olduğunu ve onarımın 150.000 TL, yenisiyle değişimin ise 300.000 TL olduğunu söylediler. Ayrıca, kontrol için 4.000 TL ücret ödedim.
Daha sonra Ankara’da bir ustaya da danıştım. Orada da bana, 2019 sonrası Ford Focus modellerinde bu şanzıman arızasının kronik bir sorun olduğu ve tamir ücretinin 70.000 TL civarında olduğu belirtildi. Aracımın garantisi yok ve servisten sadece sözlü olarak fiyat teklifi aldım.
Beş yıllık ve 150.000 kilometredeki bir aracın bu kadar ciddi ve maliyetli bir şanzıman arızası vermesi kabul edilemez. Ford’dan, bu kronik arızanın kabul edilmesini ve şanzıman sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Merhabalar sorununuzu çözebildiniz mi acaba?