Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ford Servis Ücretleri Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu
Uğur
18 Nisan 19:46
7.900"Talebim karşılandı, teşekkür ediyorum."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımda Oluşan Çiziklerin Sorumluluğu Kabul Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum
Senay
18 Kasım 20:36
14113 Kasım 2025 tarihinde Ford Focus 2023 model aracımı Ankara Batıkent Pitstop Garage şubesine kışlık lastik değişimi ve oto yıkama işlemleri için bıraktım. Toplamda 1700 TL ödeme yaptım (1200 TL lastik değişimi, 500 TL oto yıkama) ve ödemeyi banka yoluyla gerçekleştirip dekontunu sakladım.
Aracımı teslim almaya gittiğimde tamponda daha önce olmayan çizikler fark ettim. Durumu hemen çalışanlara bildirdim ancak, aracın onlara bu şekilde geldiğini ve kendilerinin herhangi bir sorumluluğu olmadığını söylediler. Güvenlik kamerası görüntülerini görmek istedim fakat elektrik devresinin yandığını ve görüntü alınamadığını belirttiler. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; dün aracımı getirmemi söylediler fakat bugün telefonlarıma yanıt alamadım. Şube çalışanları ise sorumluluk kabul etmiyor.
Aracımda oluşan bu hasarın giderilmesini ve Pitstop Garage’ın sorumluluğu üstlenmesini talep ediyorum.
19 Kasım 14:55 (Şikayetten 18 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Ford Ve Continental Lastik Sorununda Müşteri Mağduriyeti Ve Sorumluluk Beklentisi
Mert
24 Temmuz 14:13
4.0912024 yılı başında sıfır Ford Focus araç satın aldım ve 1 yıldır bu aracı kullanıyorum. Ancak daha sonra aracın yol tutuşunda problem olduğunu, virajlarda ön taraftan kaymalar yaptığını fark ettim. Bununla ilgili Ford yetkili servisine gittim. Yaptığımız görüşmede, 2023 yılına ait araçlarda lastikler...
Erhan sonuçtan hiç memnun değil
Ford Servis Ziyaretinde Koltuk Hasarı Ve Yanlış Parça Sorunu
Erhan
20 Aralık 2024 12:01
2.74016 Kasım 2024'de 30.000 periyodik bakımı için gitmiş olduğum Başer Ford servisine aracın sürücü koltuğuna zarar verildi. Görselde gördüğünüz gibi hasar, koltuğun beli saran içeri dönük kısmında, yani araca binerken fark edilmesi pek de mümkün değil. Servisten çıktıktan sonra fark ettiğim bu hasarı k...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Ford / Otosan Üretim Hatası
Ali
24 Haziran 2024 11:41
42.7012020 model Ford Focus 1.5 Ecoblue aracımı 08.01.2024 tarihinde 70.000 kilometrede satın aldım. 29.04.2024 tarihinde rutin bakımı için 79.514 kilometrede Ankara Yenimahalle'de bulunan Ford Tanoto yetkili servisine teslim ettim. Bakım sonrası aracımda 'egzantrik kapağında ve karter tapalarında yağ kaç...
2 Destek
2 Yorum
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil
Ford Focus Erken Yağ Değişimi Uyarısı Ve Yüksek Bakım Ücretleri Mağduriyeti
Oğuzhan
23 Eylül 22:16
3.6072023 model Ford Focus aracımda, 2024 Mayıs ayından bu yana erken yağ değişimi uyarısı almaktayım. Bu süreçte aracımı iki kez Samsun Otokoç servisine bakıma götürdüm. Her iki bakımda da, olması gereken kilometre dolmadan önce yağ değişimi uyarısı verdi. Özellikle ikinci bakımda, hem yine erken uyarı ...
1 Destek
Ford 
Focus
Detaylı İncele
Yorumlar