Ford Focus Bakım Sonrası Devam Eden Arıza Ve Mağduriyet



Kaza dolayısıyla Adana Ford Otokoç servise aracımı verdim. Ve 18.11.2024 de aracımı teslim aldım. Yaklaşık 40 gündür tür...lü bahanelerle faturam kesilmedi. Bunun 30 günü yapılan işlemler dönüş olmadı o yüzden kesemiyoruz dediler. 10 günü de fatura kesemiyoruz cihazımız arızalı gibi bahaneler. Dün itib

Merhabalar, 2024 Custom aracım kaza yaptı. Sol aynam kırıldı ve kaskodan yaptırmak istedim. Geçici olarak araç çalıştığı... için bir ayna taktım. Ayna gelene kadar, insan ile dalga geçer gibi 'Nasıl taktıysanız öyle sökün' şeklinde, bir firmaya yakışmayacak bir yaklaşım ile karşılaştım. Biz sizin emeği

2020 model Ford EcoSport aracımızla 21/11/2024 tarihinde kaza geçirdik. Ray Sigorta tarafından kaskosu olan aracımızı ye...tkili Konya Ford Otokoç servise çekici ile götürdük. Süreç artık yorduğu için buraya yazıyorum. Ray Sigorta aracımızı pert ihalesine çıkardığını söyleyip bizi oyaladı. Toplamda 14


22.11.2024 tarihinde Ford Puma aracımla kaza yaptım. Aracım Ford F kaskolu. Bugün 11.12.2024 ve aracım halen Adıyaman Fo...rd Intertekste yatıyor. Daha eksper onayı bile verilmemiş. Süreçten hiç memnun değilim. Eksper onayı verildikten sonra yedek parça siparişi ve onarım başlayacak. Kim bilir aracım n

Aracımı kaza sonrası İzkar Gaziemir'e götürdüm. Bana üç sefer farklı bahanelerle gecikme yaşanacağı söylenerek teslimat ...ertelendi. Hatta son ertelemede hasar ile alakası olmayan bir hasar (silecek motoru arızası) bahane edildi. Aracı teslim aldığımda tamponun çıplak gözle açıkça görülür vaziyette ya




Aracımı kaza dolayısıyla görür de yatırdım, servis garantisi olsun temiz olsun diye ama yaptıkları yer 11 ay sonra macun... çatlağı oldu. Şikayet ettiğimde tamam yaparız dediler. 8 ay oldu. Halen daha yapmadılar. Ne arayan var ne soran, ben aradığımda bu hafta arayacağım deyip sallıyorlar. Bu kadar sor
Ford Focus markalı aracıma 19.10.2024 tarihinde aracım park halindeyken çarptılar ve onarımı için yetkili servis olan Ar...kas'a götürdüm. Aracımın yapıldığını söyleyip teslim aldım. Teslim aldığımda sağ ön iki paspasımın olmadığını söyledim ve müşteri iletişim merkezine belirttiğini söylediler. Aracım


"Değerli Otosan ailesine teşekkür ederim…"

Ford Başer Sincan hasar servisine, 2 gün önce kaza yaptığım 2008 Fiesta aracımı gece çekici ile getirdim. Arabanın parça...ları zor bulunduğu için fiyatı şişirdiler. Ustalar agresif bir tavırla '100 bin lirayı geçer' dediler. Personel de aynı şekilde küçümseyici bir tavır sergiledi. Aracımın yapılmasın

2022 model, 16.405 km'de, hasar kayıtlı Ford Transit Courier aldım. Aracımı muayene yaptırdıktan sonra işe başlayacağım ...gün, ABS ve el freni ışığı, ardından EDS yokuş kalkış desteği ve direksiyon ışığı yandı. Kilometre saati ve hız göstergesi çalışmadı. Samsun Otokoç'tan 28.09.2024 Cumartesi günü iç
2023 Aralık'ta Bursa Sönmez-Koç'tan aldığım 2023 model sıfır Ford Puma aracımın telefon ekran bağlantısı sürekli sorun ç...ıkarıyor. On ayda 6 kez şikayet bildirmemize ve kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm için yardımcı olunmadı. Uzun yolda kullandığım aracımın aniden ekran bağlantısı gi


Ağustos ayında satin aldığım yeni Ford Puma Titanium aracımla ertesi gün kaza yaptım. 56 gündür aracın parçalarını bekli...yorum. Yetkili servis ne zaman gelir bilmiyor. Müşteri hizmetleri bilmiyor.' biz size acil dönüş yapıp bilgi vereceğiz ' cümlesini ezberlemiş arkadaşlar. Cuma günü bu cümleyi kurdu
Alırsan Ford olursun rezil. 2018 model Ford Transit 350L açık kasa tek kabin kamyonetim var. 26.08.2024 tarihinde aracım... kaza yaptı. Aracım HDI Sigorta tarafından kaskolu. Aracın ileride sorun çıkarmaması ve iyi bir şekilde yapılacağına inanarak aracı Konya Otokoç Ford Otosan servisine çektirdik. Ke
05.08.2024 Ford marka aracımızla kaza yaptık. 07.08.2024 tarihinde Ford görür otomotive götürdük. Aynı gün ekspertizi ya...pıldı. 16.09.2024 tarihine kadar çağrılmayı bekledik her aradığımızda sıraya alındığımızı söylediler. Neyse ki 16 eylülde aracı bıraktık. O günden itibaren hala aracın yapılmasını

"Yetkili servisin eksiklerini kabul edip hızlıca tamamlaması güzeldi. Teşekkürler..."
Merhabalar, 31/09/2024 tarihinde 26 AGC 875 Ford Courier marka aracımı ön t...ampon kaput hasarlı kazadan dolayı Eskişehir Oto Koç yetkili servise teslim
Ford Fiesta model aracımla gerçekleştirmiş olduğum bir trafik kazasının onarımı için Ford Kar Otomotiv yetkili servisine... müracaat ettim. Aracımın sol arka çamurluk ve arka tampon hasarı kasko üzerinden onarıldı. Ancak yapılan kötü işçilik nedeniyle hem çamurluğum çok kötü bir şekilde onarıldı ve kes




"Teşekkür ederim"
34 etl 433 plakalı aracımı kaza sonucu meydana gelen hasardan dolayı 09.09....2024 tarihinde anlaşmalı yetkili servis olan Ford Mahmutbey çetaş servisine



"Geç de olsa sorunun çözümü için teşekkürler"
Ford Taşdelen Bayii den satın aldığımız araçla kaza yaptık. İlk bakım yılın...da 5 yıllık paket satın almıştık fakat kaza sonrası araç hurdaya ayrıldı ya

"Ford helvacıoğlu na ilgi, hızlı çözüm ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"


Aracım tamirciden çıkmıyor. Garanti, servislerin para kazanmasına kanalize edilmiş. Aracımı 160bin km'de pert fiyatına s...atmaya karar verdim. Aracımı 2015te aldım. Garanti kapsamından çıkmasın diye aracımı 2 yıl gibi hep Otokoç servisine götürdüm ama bir sure sonra fmy (Ford motor yağı) değişimi v

Ford Otokoç İstinye'den satın almış olduğum Yeni Ford Puma ST Line X 2024 otomobili 23 Ağustos 2024'te teslim aldım. Ara...cın içinde "0" km yakıt kaldığı görünüyordu. Yetkili kişiler bana aracın akaryakıt istasyonuna kadar gidebileceğini söylediler. 2 km bile gidemeden yolda kaldım. Motoru tekrar tekr

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100