to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Ve Servis Mağduriyeti: İkame Araç Problemi
2020 model Ford EcoSport aracımızla 21/11/2024 tarihinde kaza geçirdik. Ray Sigorta tarafından kaskosu olan aracımızı yetkili Konya Ford Otokoç servise çekici ile götürdük. Süreç artık yorduğu için buraya yazıyorum. Ray Sigorta aracımızı pert ihalesine çıkardığını söyleyip bizi oyaladı. Toplamda 14 gün olan ikame araç hakkımızın sadece 7 gününü kullandırttı ve ikame aracı geri aldı. Araç 26 gündür serviste ve servis tarafından da ikame araç sağlanmadı. Aracın büyük bir kazası da yok yani mağdur ediliyoruz açık ve net.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
