Sincan Bölgesindeki Araç Servisi: Müşteri Memnuniyetsizliği ve Fiyat Sorunları

Ankara Ford Başer (Sincan Yetkili Servisi) tarafından yüksek fiyatla hatasız ikinci el Ford Focus aldım. Bana aracı satan satış sorumlusu F****, isimli Ford Başer çalışanı, arabanın hiçbir problemi olmadığını ve sorunsuz olduğunu belirterek sattı. Ödemeyi yapıp satın aldıktan yarım gün sonra, aracın...

Farklı marka araçların yetkili servislerinde defalarca işlem yaptırmış biri olarak konuşuyorum, gördüğüm en ciddiyetsiz ve sorumsuz yetkili servis. 10 gün önce telefonda 2018 Fiesta aracımın ön disk ve fren balatalarını değiştirmek için randevu talep ettim. Yoğun olduklarını ve ancak 10 gün sonraya ...

06 CPD 064 plakalı 2020 model Ford Fiesta aracımı 1 Şubat'ta Ankara Sincan Başer Oto'ya götürdüm. Amortisörlerin patladığını söylediler ve garanti kapsamına girmediğini, 35.000 TL amortisör değişim ücreti istediler. Çok derin bir çukura girmişim, bu yüzden patlamış. Peki, ön amortisörler üzerinde mo...

16 Kasım 2024'de 30.000 periyodik bakımı için gitmiş olduğum Başer Ford servisine aracın sürücü koltuğuna zarar verildi. Görselde gördüğünüz gibi hasar, koltuğun beli saran içeri dönük kısmında, yani araca binerken fark edilmesi pek de mümkün değil. Servisten çıktıktan sonra fark ettiğim bu hasarı k...

28.04.2023 tarihinde Ford transit aracımla kaza yapmam sonucunda aracımı çekici ile Ford yetkili servisine bıraktık. Bugün 04.10.2023 tarihine kadar aracım hala daha Ford servisinde ve parça beklediklerini söylüyorlar. Normal şartlarda 10 yıl parça bulundurma zorunluluğu ve 45 iş günü yasal onarım s...