Flying Tiger Kasada Para Üzeri Verilmemesi

02.06.2025 tarihinde saat 18:45'te, fiş no: 0052 ile mağazanızdan alışveriş yaptım. Aldığım ürünün ödemesini yaptıktan sonra, 100 TL para üzeri olarak 25 TL almam gerekirken, kasada görevli s*** isimli personeliniz para üzeri veremeyeceğini ve poşet almam gerektiğini söyledi. Ürünü satmak istemediğini belirterek, sert bir üslupla 'Madem öyle, ürünü bırakın' dedi ve kasa noktasında tartışma yaşandı. Kasa noktasında nakit para olmadığını belirtti. Kasada para olmaması, dışarıdan gelen müşteriler tarafından bilinemez ve bu durum müşteriyi ilgilendirmez. Ben nakit alışveriş yapmak istiyorsam, bu benim hakkımdır. Personeliniz, mağaza yöneticisi g** Bey'i aradığında, 'Kasada para yok, kadın kasada sıkıntı çıkartıyor, sorun yaşatıyor' şeklinde konuştu. Bu yaklaşım sizce etik mi? Hizmet kalitenizin ve müşteri memnuniyetinin önceliğiniz olup olmadığını merak ediyorum. Dışarıdan gelen bir müşteri, eğitimsiz ve uygun olmayan bir üslupla çalışan personelinizle tartışmak zorunda mı? Personelinizin bu tavrı, markanızın misyon ve vizyonuna uygun değil. Müşteri memnuniyeti önceliğiniz ise, bu konuda yardımcı olmanızı ve tarafıma dönüş sağlamanızı rica ediyorum.