Flying Tiger Kasada Para Üstü Verilmedi, Saygısız Davranışla Karşılaştım

30 Temmuz saat 16.45 civarında Flying Tiger Viaport Kurtköy şubesinde el vantilatörü almak için mağazanıza gittim. Kasada ürünü ödemek için önce 100 TL verdim, ardından henüz kasaya o para konulmadan 'ben size 200 TL versem olur mu? ' diyerek 100 TL’mi geri alıp 200 TL verdim. Buna rağmen bana 100 TL para üstü verilmedi ve kasadaki kadın çalışanla aramızda tartışma yaşandı. Kamera kayıtlarına bakılmasını istedim, ancak çalışanlar aynı tutumda ısrar etti.

Daha sonra mağaza müdürü devreye girdi. Olayı anlatmaya çalışırken sürekli sözüm kesildi, dinlenmedim ve saygısız bir şekilde suçlandım. Müdür, telefonumu alıp kamera kaydını çekti ve kayıtta her şeyin benim anlattığım gibi olduğu açıkça görünmesine rağmen kabullenmediler. Yanımda bulunan kuzenim de durumu gösterdiğinde, müdür 'tamam işte, para üstü vermemişiz' dedi. Buna rağmen beni tekrar dinlemedi, saygısızca konuşmaya devam etti ve arkamızdan 'terbiyesizler' diye bağırdı. Yaşımın küçük olmasını da kullanarak beni ezmeye çalıştı.

Olayın ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem de ilgili personeller hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Elimde kamera kaydı da mevcut, gerekirse paylaşabilirim.