Kırık Gelen Farmasi Allığı Ücretsiz Olarak Değiştirilmek İstendi


13 Şubat’ta Flormar uygulaması üzerinden satın aldığım Farmasi 040 shimmer pink allık, kargo paketini açar açmaz kırık çıktı. Ürün kutusu açıldığında allığın tamamen dağılmış olduğunu gördüm.
Ürünü daha yeni teslim almışken bu şekilde kırık gelmesi nedeniyle mağdur oldum ve ürünü kullanamaz durumdayım. Henüz Farmasi ya da kargo firmasıyla iletişime geçmedim.
Kırık gelen Farmasi 040 shimmer pink allığımın, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, sağlam bir ürünle en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Flormar uygulaması üzerinden 10 Şubat tarihinde verdiğim siparişte yer alan Flormar Allık 040 Shimmer Pink ürünüm, 13 Şubat saat 19.26’da teslim aldığımda kırık çıktı. Ambalajı açtığımda ürünün dağılmış olduğunu gördüm ve bu durumdan oldukça hayal kırıklığına uğradım.
Teslimat saati mesai saatleri dışında olduğu için henüz Flormar müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kırık gelen bu allık için değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Yardımcı olan ve emeği geçen herkese teşekkürler


















