to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Online Mağaza’dan 8 Mart 2026 tarihinde 2455181209 numaralı siparişimle Lumberjack Brandon Hi 4pr adlı ürünü satın aldım; ancak tarafıma ürünü hatalı şekilde gönderdiler. Ürünün birebir aynısı ya da aynı özelliklerde muadil bir ürün ya da en azından ürünün toplam indirim tutarı kadar bir kupon tanımlanmasını beklerken, bu yönde bir işlem yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum, bana yalnızca 200 TL’lik kupon tanımlanacağı söylendi. Fakat ben, hem ödediğim bedel hem de yaşadığım mağduriyet dikkate alındığında bu çözümü yeterli bulmuyorum ve asıl olarak ürünümü alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
FLO’dan talebim, hatalı gönderim nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesi için, satın almış olduğum Lumberjack Brandon Hi 4pr ayakkabının stoktan temin edilememesi hâlinde, özellikleri ve fiyat aralığı benzer muadil bir ürünün tarafıma gönderilmesidir.
2 Şubat’ta Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan FLO mağazasına giderek Lumberjack Dallas 5pr isimli ayakkabıyı beğendim. Mağazada stokta olmadığı, sipariş verilerek en geç 2 gün içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş ...
11 Şubat tarihinde FLO uygulaması üzerinden Lumberjack marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde tahmini teslimat tarihi 17 Şubat olarak görünüyordu ancak siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Sipariş numaram 2454693547’di...
FLO mağazasından 15.09.2025 tarihinde satın aldığım Lumberjack marka, 8684620534705 barkod numaralı 44 numara ayakkabıda kısa süre içinde dikişlerin atması ve renk solması sorunları yaşadım. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu sorunlar ortaya çıkınca, 27.01.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmes...
Yorumlar