Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Olumsuz İnceleme Sonucu Ve Değişim Talebi


12.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli Kipa içindeki Migros FLO mağazasından Töre marka bir bot satın aldım, ürün için 1.600 TL ödedim. Botu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sol tekinin topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde yara yaptı. Ayakkabının o bölgesine ellediğinizde bile bariz bir yapım hatası hissediliyor.
Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma gelen SMS’te “kusur bulunmadı” şeklinde bir dönüş yapıldı. Oysa sorun çok net şekilde ortada olmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti gözetilmediğini düşünüyorum.
Kısa süre içinde mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.


FLO Mağazası’ndan 23.11.2025 tarihinde Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, kısa bir yürüyüş ve araba ile gidip gelme sırasında kullandım ancak bu kısa kullanımda bile ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde mağazaya giderek değiş...



Yorumlar