to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden iki adet çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ürünler farklı şubelerden gönderildiği için daha önceki alışverişlerimde olduğu gibi biri teslim edilse, diğeri için kargo devam ediyor şeklinde görünmesini beklerdim. Bu siparişimde ise ürünlerden yalnızca biri elime ulaştı, diğer ürün hiç gelmediği halde sistemde her iki ürün için de teslim edildi ibaresi yer alıyor. Gelmeyen ürünün sipariş numarası 2453688536-3 olarak görünüyor.
İki gün önce kargo durumunu kontrol ettiğimde sorunu fark ettim ve dün FLO müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ürünün sevkiyatının yapılmadığını, konuyla ilgileneceklerini belirtti ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme veya bilgilendirme almadım. Ardından tarafıma “bildiriminiz ST-3600784-L3FO talebe dönüştü” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Kışlık olarak aldığım bu çocuk ayakkabısının acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
FLO uygulamasından 2414215870 sipariş numaralı siparişim 21.08.2024te yola çıktı ve 23. 08.2024 tarihinde teslim edildi. Fakat gelen kargoda 1 adet ürün vardı 2 farklı ürün sipariş etmiştim. Durumu FLO canlı desteğe anlattım, müşteri hizmetlerini aradım. Sorun bildirimi yaptıklarını söylediler. Sonr...
04 Ekim 2025 tarihinde FLO üzerinden çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 92451163682). Ürün hâlâ teslim edilmedi ve kargo takip numarası sisteme girilmediği için ürünün nerede olduğunu öğrenemiyorum. FLO müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Kargoya verilmiş göründüğünü, ancak ta...
11.11 tarihinde FLO uygulaması üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2452112487-2). Sipariş sırasında daire numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve uygulama üzerinden adresimi güncelledim. Ancak siparişlerimdeki teslimat adresi değişmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve ...
FLO’dan okul açılmadan önce 2450316167 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ancak ayakkabım uzun süre kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 10 günden önce kargoya verilemeyeceği ve istersem siparişi iptal edebileceğim, indirimli aldığım için de yeni bir indirim kodu tanımlan...
Yorumlar