to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum değişim yapıldı."
FLO uygulaması üzerinden Lumberjack marka 41 numara bir erkek ayakkabısı sipariş verdim. Ayakkabıyı 2-3 kez giymeden üzerinde çizik dahi yokken yürüdü...
07.12.2023 tarihinde FLO mağazası Söke şubesinden almış olduğum İnci marka deri botlarım, 2 gün sonrasında her iki ayakkabının da fermuar kısımlarının bozulması üzerine mağazaya teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta sonra, ürünlerin tamir edildiğini ve bu şekilde geri verileceğini ilettiler. Ben, sorunlu a...
FLO'dan Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Bir ay içinde ayakkabının yanları açıldı. Faturamı bulamıyorum. Faturam olmadan değişim veya tamir işlemi yapılabilir mi? Veya faturamı tekrar çıkartabilirler mi?
Merhaba, dün müşteri temsilciniz ile görüşmeme rağmen şikayetim çözüme kavuşturulamadı. Online sitenizden kendime İnci markalı bot satın aldım ancak ayakkabının açılması sebebiyle firmanıza geri gönderdim ve şikayetim kabul edildi. Para iadesi ve yerine yeni ürün alma talebim onaylandı fakat ürünün ...
Yakın tarihte FLO'dan aldığım botun arka kısmı ayağımı vuruyordu. Daha sonra sağ botta sünger olmadığını fark ettim. FLO şubesine götürdüğümde çalışanlar ayakkabıyı teste yollamayı önerdiler. Ayrıca başka bir çalışan, dışarıda başka bir yerde ayakkabıyı tamir ettirebileceğimi söyledi. Yalnızca bir k...
21.11.2023'de flo.com.tr'den "502 ortopedik topuk masajlı hakiki deri kışlık erkek ayakkabı bağcıklı beden: 44" (sipariş no: 2400005008) ayakkabısını aldım. 23.11.2023 de bana ulaştı. Ayakkabı 1 haftanın sonunda iç kesimden dağılmaya başladı. Ortopedik denilen yerin altı kalitesiz malzemeden yapılmı...
"İlgilerinden dolayı FLO ayakkabı ve şikayetim var ekibine teşekkür ederim"
FLO mağazasından mart ayında aldığımız Lumberjack markalı bavul 2. Kullanımda dikişlerinden patladı. Bunun üzerine FLO yetkilileri ile görüştük ve tamir edilmesini istedik. Ancak henüz ürünü alalı 9 ay olmasına rağmen bize verilen bilgiye göre ürün 6 ay garantiliymiş! Resmi Gazete de yer alan kanunu...
Merhaba, Kıbrıs Girne şubenizden almış olduğum Travel Soft marka ayakkabılar bir hafta içinde yanlardan açılma yaptı. Ayakkabıları eşimle birlikte mağazaya götürdük ve tamir için çalışan bayan ayakkabıları aldı, tarih 21.11.2023. Ve 29.11.2023 tarihinde firmadan mesaj geldi. Ürün değişikliği yapmam ...
5 Temmuz 2023 tarihinde flo.com.tr üzerinden aldığım orijinal New Balance ayakkabı 4 ayda bu hale geldi ve FLO' ya gittiğimde ürünün kendilerinin satmadıklarını (ben bunu bilmiyordum ve uyarıcı bir ibare de hatırlamıyorum) platform üzerinden başka bir satıcının sattığını ve dolayısı ile FLO güvences...
FLO'dan çocuğum için aldığım ayakkabının kenarı yırtık çıktı, fabrika hatası olduğunu düşünerek tekrar FLO'ya götürdük. Ayakkabıyı tamir edilmesi için fabrikaya gönderdiler; ancak, onlar sadece tek bir yanına dikiş atıp geri göndermişler. Ayakkabının diğer yanına hiç bakmamışlar bile ve atılan dikiş...
FLO'dan ürünümü 2 ay önce aldım ve kullanıyorum. Ürünün dışı ve iç kısımları yanlardan aşınmaya başladı. Garantiye göndermek istiyorum fakat FLO uygul...
Samsun citymall AVM FLO bayisinden 900 TL'ye bayan ayakkabısı aldık. Polaris marka. Bir ay giymeden ayakkabının ön tarafında açılma meydana geldi. Ordu Fatsa FLO bayisine kayıt oluşturduk. Bayide 'Evet hocam, bariz bir sıkıntı var, incelensin' şeklinde cevap verildi. Ürün inceleme sonucunda fabrik...
"Teşekkür ederim ilgilenildi sorunum giderildi"
Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra botun yırtıldığını fark ettim. Florya'daki mağazaya ürünü göstermek için gittim ancak fatura olmadığı için ürünü ka...
"Teşekkür ederim"
FLO'dan 5 Ekim de 23100518398652 sipariş numarası ile çocuk ayakkabısı sipariş verdim. Çocuk ürünü sadece 5 defa okula giderken giydi sağ ayakkabının ...
"Şermin hanımın ilgisinden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum."
Aksaray FLO' dan halısaha için krampon aldım ve bir kere kullandım. Ayakkabı genişledi aldığım numara 42 standart giydiğim numara bir kere halısaha da...
Gebze Center FLO mağazasında mayıs ayında spor ayakkabı aldım. Yan kısmında açılma oldu. Alırken 6 ay garantisi var dedikleri halde incelemede tamir edilmeyeceği söylendi. FLO'dan ayakkabı alırken 2 kere düşünmek lazım garantisi falan yok. Her şey ayakkabıyı satana kadar.
FLO Mağ. Ve paz. A. Ş Kurumsal mağazasından Kinetix marka ayakkabıyı 19/07/2023 tarihinde satın aldım. 2 ay gibi bir sürede her gün giyilmemesine rağmen ayakkabı yanlardan açma yaptı. Bana en yakın FLO Mağazasına gittiğimde ayakkabıyı Outlet mağazadan aldığımı ve iade edebileceğimi söylediler. Bir a...
FLO internet sitesinden 24 haziranda 2 adet okul çantası satın aldım. Okullar başlayana kadar kullanmadık. Okul başlayalı daha 1 ay olmadan çantanın fermuarı bozuldu. FLO'ya sorunu bildirdim. Süre doldu dedi. Zaten satıcısı FLO değil dedi, iade tamir değişim yok dedi. Nasıl bir mağazacılık bu anlama...
"👍. Teşekkürler..."
"FLO mağazasıyla yapmış olduğum alışverişin, satış sonrası vermiş oldukları desteği için kendilerine teşekkür ediyorum. Özellikle Canan Hanım. In yakından takibi ve çözümü ayrıca takdire şahandır. İyi varsın FLO ailesi."
"Teşekkürler"
Ankara Etimesgut'ta FLO şubesinde oğlum bir çanta beğendi ve aldı. Okula 3 gün gitmesiyle çantanın dikişleri patladı. İade etmek istediğimizde, ek garanti yaptırmadığımız için bize yok demeye başladılar. Sonra çantayı incelemeye gönderelim dediler. 1 ay sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde çanta...
