Süresi Dolmuş 2400 TL’lik İade Çeki Yenilenmesi Talebi

26.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Caddesi FLO mağazasından yaptığım alışverişin iadesi karşılığında 2.400 TL tutarında hediye çeki verildi. İş yoğunluğum sebebiyle çekin son kullanım tarihini gözden kaçırdım ve süresi dolduğu için şu an kullanamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üzerinden 6 ay geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, çekin yenilenmesinin mümkün olmadığını ilettiler. Bu tutar sonuçta benim ödediğim bir ücretin karşılığıdır ve kullanılmayan çek bedelinin firmanın kasasında haksız kazanç olarak kalmasını kabul etmiyorum.

Müşteri memnuniyeti adına, süresi dolan 2.400 TL’lik iade çekimin yenilenmesini veya aynı tutarın hesabıma/alışverişlerimde kullanabileceğim şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.