Su Geçirmez Ve 2 Yıllık Garantili Botta Erken Su Sızması Ve Test Reddi

FLO’dan Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM şubesinden Lumberjack marka, su geçirmez olduğu ve 2 yıl garantili olduğu belirtilen bir bot satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen daha 1 yıl dolmadan yağmurda giydiğimde iç kısmının su aldığını ve ayağımı ıslattığını fark ettim.

30 Eylül’de mağazaya giderek ürünün su geçirdiğini belirttim ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi ancak botlar bende kaldı, ürün herhangi bir teste veya teknik incelemeye gönderilmedi. Daha sonra bugün SMS ile sadece görsel inceleme yapıldığı, üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı ve talebimin reddedildiği bildirildi.

Su geçirmez ve 2 yıl garantili diye satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede su almasını ve hiçbir teste tabi tutulmadan sadece fotoğrafa bakılarak “üretim hatası yok” denilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün düzgün şekilde incelenmesini ve sonucuna göre ücret iadesi ya da yeni bir ürünle değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini istiyorum.