to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Ayakkabının Kar Ve Yağmurda Su Alması Ve Değişim Talebi
FLO Karadeniz Ereğli mağazasından Jumberjack marka, 42 numara, su geçirmez özellikli outdoor ayakkabıyı kredi kartı ile yaklaşık 1.700 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ayakkabıyı ilk birkaç ay normal şekilde kullandım, bu kış ise özellikle aralık ve ocak aylarında kar yağışında ve yağmurlu havalarda giydiğimde ayakkabılar su aldı ve ayaklarımın tamamen ıslanması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşadım. Su geçirmez olarak satılan bir ayakkabının basit yağmur ve kar suyunda dahi su alması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu durum üzerine 26 Şubat 2026 tarihinde FLO Karadeniz Ereğli mağazasına başvurdum ve fp 26 02 26-096-0398239 numaralı inceleme kaydı açıldı. Ardından telefonuma gelen mesajda ürünün üretiminde ve malzemesinde kusur olmadığı, şikayetimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi iletildi. Ancak ben bu ayakkabıyı tam da mevsiminde, amacı doğrultusunda kullanmama rağmen su geçirdiğini açık şekilde deneyimledim.
Su geçirmez diye satılan bu ürünün yağışlı havalarda su alması nedeniyle, ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
FLO ciddi bir firma olsa müşterisine döner ve böyle şikayet olan markaları mağazaya sokmaz bu üreticilerden müşterisinin mağduriyetinş giderir aynı ürünün başka markasını verir
FLO dan çözüm bulan bir müşteri var mı? Bizde öğrensek
FLO müşteri hizmetleri bu şikayetlere neden cevap vermez FLO mağazalarından alışveriş yaparken pazar mantığı ile davranmak gerekir pazardan aldınmı kaderine razı olacaksın gibi FLO dan da on düşünüp bir almak gerekir
Şikayet var a teşekkür ederim maalesef ki FLO mağzaları müşteri hizmetleri şikayetimize bir cevap verme lütfunda bulunmadı demek ki ciddi bir firma olmadığını kanıtlamış oldu bence FLO dan alacağınıza semt pazarında n alınız
FLO nasıl bir kurum satış sonrası yok
