to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Can Sıkıyor
FLO’nun online uygulaması üzerinden 2 Aralık’ta Lumberjack Shell 5 PR erkek siyah outdoor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2453015694. Ürünün 4 Aralık’ta kargoya verilip 6 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün 9 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ 'kargo hazırlık aşamasında' görünüyor.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda kimse yardımcı olmadı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum, talep sonucunda ürünün 8 Aralık’ta kargoya verileceği belirtildi ancak bu tarihte de kargoya verilmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
