Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Ceket
Satın Aldığım Mont Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

ID:34383035

Satın Aldığım Mont Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

İsmail

28 Kasım 17:58

31 Ekim tarihinde FLO’nun online mağazasından The North Face m Quest Jacket siyah erkek ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 2451786099-1, ödemeyi de kredi kartıyla 4.814,37 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumunda sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, başka hiçbir ilerleme yok.

Bu süreçte FLO müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde tedarikçinin ürünü tedarik edemediği, istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi. Ancak tedarik edemeyeceğiniz bir ürünü neden satışa açıp bir ay boyunca müşteriyi oyalıyorsunuz anlamıyorum. Kış geldi, ben hâlâ montsuz geziyorum ve bu süre içinde aynı kalite ve fiyatta başka bir mont alacak bütçem de yok, bu nedenle mağdur durumdayım.

Ürünün stokta olmadığı söylenip iptal önerilmesi yerine, siparişini verdiğim bu montun bana acilen gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün en kısa sürede temin edilip kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

FLO Ayakkabı

29 Kasım 15:07 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

İsmail

29 Kasım 23:38

Dönüş yapılmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasının İlgisizliği Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklıklar

Tevfik

20 Kasım 2024 12:54

238

FLO firmasından online satış ile 30 Ekim 2024 ve 2417610781 sipariş numaralı dik yaka kürklü kapüşonlu erkek mont satın aldım. Aras Kargo ile adresime gönderildiği söylendi. Fakat Aras Kargo ürünü adresime teslim etmedi. Ben ürünü teslim almadım. 07/11/2024 tarihinde Satıcı Decas firmasına iade etti...

Siparişimdeki Eksik Ürünler 10 Gündür Teslim Edilmedi

Seher

26 Ağustos 15:00

130

17.08.2025 tarihinde FLO Online Mağazacılık üzerinden 2449489641-1 numaralı siparişimle 4 adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden ikisi uzun bir bekleyişin ardından ayrı ayrı teslim edildi, ancak kalan 2 ürünüm üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Özellikle 18 Ağustos’ta kargoya v...

Siparişimdeki Eksik Ürünler 10 Gündür Teslim Edilmedi

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Gösterilen Bot Siparişim İptal Edildi Param Askıda Kaldı

Cihan

03 Ekim 13:10

462

29 Eylül 2025 tarihinde FLO’nun online sitesinden Cat marka erkek bot siparişi verdim (sipariş no: 2451003862). Ürün stokta var olarak görünüyordu ve banka kartımla 3.249,99 TL ödeme yaptım. Ayrıca üründe %50 indirim vardı. Bugün, 3 Ekim’de tarafıma ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal e...

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bekliyorum

Yahya

26 Ağustos 16:08

220

20 Temmuz 2025 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden 2446551189 sipariş numarasıyla toplam 7.341,02 TL tutarında 7 adet ayakkabı satın aldım. Siparişim 4 ayrı kargo paketiyle tarafıma teslim edildi. Ancak, e-faturada açıkça belirtilen Stok Kodu 12301478451451 olan siyah-beyaz 43 numara spor ayakka...

Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bekliyorum

Derya sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Derya

03 Eylül 14:43

191

29.08.2025 tarihinde FLO internet sitesinden nk Elmntl Bkpk - Haber Siyah Erkek Sırt Çantası siparişi verdim (Sipariş No: 2450071133). Ürünün 30.08.2025-01.09.2025 tarihleri arasında kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak bugün 03.09.2025 olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' durumunda ve kargoya verilm...

Öne Çıkan Konular