to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde FLO Online Mağazacılık üzerinden 2449489641-1 numaralı siparişimle 4 adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden ikisi uzun bir bekleyişin ardından ayrı ayrı teslim edildi, ancak kalan 2 ürünüm üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Özellikle 18 Ağustos’ta kargoya verilen ve 19 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Toplamda 3.159,01 TL tutarındaki bu iki ürün için FLO Çözüm Merkezi’ni ve teslimat firması Aras Kargo’yu defalarca arayarak şikayetimi ilettim. Ancak her seferinde yalnızca “talep oluşturulduğu” bilgisi veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve onaylandı.
Siparişimde eksik kalan ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
FLO mağazasının online uygulaması üzerinden ayakkabı aldım ancak ürünlerim 11 gündür hâlâ elime ulaşmadı. 18.05.2025 tarihinde faturası kesilen ürünümün tahmini teslim tarihi 22.05.2025 olarak görünüyordu fakat hâlâ teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda şikayetimi aldıklarını ve ilgilendikleri...
Merhaba, 02.07.2025 tarihinde FLO online mağazasından verdiğim 2 adet ayakkabının, en geç 10.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 16.07.2025 olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. FLO müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, takibini yapıp dönüş sağlayacaklarını söylüyorlar ...
18 Ağustos 2025 tarihinde FLO online mağazadan ıncı pont 5FX Siyah Erkek Loafer model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 2449649568). Ürünümün 20 Ağustos 2025 tarihinde kargoya verilerek 22 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm halen kargoya verilmedi v...
7 Ekim 2025 tarihinde FLO Online üzerinden 101925324 kodlu çanta ve 101792830 kodlu Adidas ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma gönderilen çantalar, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır; hem model hem de görsel olarak tamamen farklı ürünler gönderildi. Benzer mağduriyetlerin daha ön...
FLO’nun online mağazasından bugün 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargodan sadece 2 adet ayakkabı teslim edildi. Eksik olan ürünün barkod numarası 4216501650165, stok numarası ise 201174191004’tür. Kargo barkod numarası ise 2450751899’dur. Siparişin ücreti kartımdan tamamen tahsil edildi. Ko...
Yorumlar