Puma Ayakkabısının 11 Ayda Ön Kısmındaki Yırtılma Ve Dayanıklılık Şikayeti

01/03/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı firma FLO’dan Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 11 ay sonra ön kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar Trendyol veya FLO ile bu konuda bir başvuru yapmadım. Bu şikayetimle birlikte ürünün incelenmesini, mümkünse ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini, değilse de uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.