FLO Ayakkabı para iadesi

FLO’nun 1+1 kampanyasından Polo ve Docker marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak adresime sadece 1 adet ayakkabı teslim edildi. Üstelik Polo kutusundan Lumberjack marka yanlış bir ayakkabı çıktı. Eksik ve yanlış ürünü müşteri hizmetlerine defalarca izah etmeme rağmen, bana 1+1 kampanyasındaki iki ürü...

7 Eylül’de Ümraniye Outlet FLO mağazasından Proshot marka bir ayakkabı aldım. 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalandım. Yaklaşık 3-4 hafta kullanımın ardından sağ ayakkabının arka topuk kısmı açıldı ve içindeki içlik yırtıldı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak talebim “tüketici k...

17 Mart 2025 tarihinde Uşak FLO mağazasından satın aldığım Polo marka ayakkabının ön tarafındaki dikiş yerlerinde açılma ve yırtılma, yan kısımlarında ise açılma meydana geldi. Ürünü sadece günlük kullanımda kullandım ve bu sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Satın alma sırasında özellikle 2 yıl gara...

12 Ağustos’ta Kahramanmaraş Piazza Filo mağazasından Xrunning model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 4-5 kez giymeme rağmen alt tabanında açılma meydana geldi. Ürünü iki kez garantiye göndermek istedim fakat sadece fotoğraf çekilerek garanti kapsamına girip girmediğinin kontrolü için 72 s...

+2

Yaklaşık 10 ay önce Muş FLO mağazasından Adidas marka bez ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 5 ay kullandım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ayakkabının ucunda açılma ve yırtılma, iç tabanında yırtılma ve ayrıca tüylenme gibi sorunlar oluştu. Bu sorunlar ortaya çıkınca ürünü g...

19 Kasım 2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı FLO mağazasından aldığım Kinetix marka spor ayakkabıyı, garanti kapsamında olduğu için değişime götürdüm. Ancak para iadesi talep etmeme rağmen, bana sadece hediye çeki verildi ve ısrarla paramı istememe rağmen iade işlemi yapılmadı. Ürünü 1.200 TL'ye satın...

Trendyol uygulamasında FLO üzerinden 3500 TL'ye ayakkabı siparişi verdim. Ürünü 3 gün kullandım ve ön kısmında yırtılma meydana geldi. Geri iade için gönderdim, ancak iadem onaylanmadı. Ne ayakkabıyı ne de paramı iade ettiler. Trendyol ile iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Us Polo Lee wmn 5fx model ayakkabıyı 15.03.2025 tarihinde Bingöl Miliamall FLO mağazasından satın aldım. Ancak kısa süre içerisinde ayakkabının yan tarafında ve topuğunda yırtılmalar meydana geldi. Şikayetim üzerine ayakkabıyı iki kez mağazaya götürdüm, ancak her iki başvurumda da olumsuz dönüş ald...

6 Kasım'da FLO uygulaması üzerinden Maestro 700 tf 4pr lacivert erkek halı saha ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: fd2451946702). Ürünümün ödemesini 1.228,25 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Ankara'ydı. Ancak ürün kargo sürecinde kayboldu ve bana ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hi...

11 Kasım’da FLO mobil uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2452099820). Siparişim 14 Kasım’da elime ulaştı ancak kutulardan birinin içindeki ayakkabının numarası, kutu üzerindeki numarayla uyuşmuyordu. Hemen ertesi gün yani 15 Kasım’da ürünü iade...

4 ay önce Diyarbakır Forum AVM FLO mağazasından oğlum için Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2,5 ay gibi kısa bir süre, üstelik hava koşullarına göre çok az kullandık. Buna rağmen ürünün ön kısmında atma ve iç astarında deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, yetk...

03/01/2025 tarihinde FLO’nun internet sitesinden, fea2025000018335 fatura numarası ve 2425605934 sipariş numarası ile satın aldığım Nike marka spor ayakkabı, sadece yaz aylarında ve toplamda 4-5 ay kadar kullanmama rağmen kısa sürede deforme oldu. Ayakkabının bez malzemesi yırtıldı, yapışkanlı kısım...

Sipariş Numaram: 2452205688 FLO uygulaması üzerinden Reebok Road Prime gri unisex sneaker siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimle tamamen farklıydı; hem renk, hem numara, hem de model olarak yanlış ve daha ucuz bir ürün gönderildi. Bu durum açıkça yanlış ürün gönderimidir....

8 Ekim’de FLO internet sitesinden satın aldığım İnci marka Maggie 4pr model çantanın sapı, ürünü sadece 20 gün kullanmama rağmen koptu. Bunun üzerine çantamı Capacity FLO mağazasına götürdüm ve değişim için inceleme talebi oluşturuldu. Talebim onaylandı ancak mağazaya tekrar gittiğimde aynı modelin ...

28.09.2025 tarihinde Antalya Kepez FLO Outlet mağazasından 3.199 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ürün defolu çıktı ve para iadesi talep ettim. Ancak mağaza çalışanları iade yapılamayacağını, sadece değişim ya da hediye çeki verebileceklerini söylediler. Mağazada veya he...

16.12.2024 tarihinde FLO internet sitesinden Puma marka sneaker ayakkabı satın aldım (Fatura No: fea2024004757885). Yaklaşık 4-5 ay önce ayakkabının tabanında parçalanmalar başladı ve kısa sürede ayakkabıyı giyemez hale geldim. Ayrıca, ayakkabının renginde de belirgin bir solma meydana geldi. Şu and...

FLO’dan hem mağazadan hem de mobil uygulama üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir senedir, aldığım ürünlerle ilgili inceleme ve değişim taleplerimde, ürünler sadece fotoğraftan incelenerek ret cevabı alıyorum. Ayrıca, iade işlemlerinde firma bana zorunlu olarak iade çeki veriyor ve par...