6 Ay İçinde Deforme Olan Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

20.08.2024 tarihinde Ordu Fatsa City FLO mağazasından 1.994,99 TL ödeyerek bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 6 ay bile olmamışken, fotoğrafta da görüleceği üzere ciddi şekilde deforme oldu.

22 Ocak tarihinde ürünü mağazaya götürerek değişim veya para iadesi talebinde bulundum. Mağazada ayakkabı için sorgulama yaptılar, ürünü teslim almadılar, sadece fotoğrafını çektiler ve sonrasında tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Bu kadar para verip kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabının arkasında durulmamasından dolayı mağdur oldum.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum hem de talebimle yeterince ilgilenilmediğini hissediyorum. Ayakkabımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.