Adidas Ayakkabısının Üretim Hatası Nedeniyle Açılma Ve Garanti Reddi

FLO’dan Adidas marka spor ayakkabı satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay içinde, darbeye bağlı hiçbir durum olmamasına rağmen ayakkabının ön kısmında, deri ile tabanın birleştiği noktada açılma meydana geldi. Günlük, normal kullanımda giydiğim bu ayakkabıda böyle bir sorun yaşamam benim için hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oldu.

Bu sorun üzerine ürünü FLO mağazasına götürerek inceleme talebinde bulundum ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun için herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.

Ayakkabının garanti/ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.