to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Suluk Ürünüm 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Talebi
16.04.2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2455655047 numaralı siparişimle bir adet suluk satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi görünmüyor. 384,80 TL ödemesini yaptığım ürünümün bu kadar uzun süre beklemesi kabul edilebilir değil.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşmeler sonucunda ST-3632250-F3W9 ve ST-3633168-F2R4 numaralı kayıtlar oluşturuldu ancak buna rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı ve siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi.
Ödemesini yapmış olduğum suluk ürünümün daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Firma hiçbir şekilde dönüş sağlamadı. Yazıklar olsun. Hata sizde değil, alışverişte sizi tercih edenlerde. Keşke biraz esnaflığı ve müşteri memnuniyetini öğrenebilseydiniz. Siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. İnşallah paramı da iade ederler.
