Ninova AVM FLO Mağazasında Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Kenar Açılması Ve İade Talebi

Ninova AVM’deki FLO mağazasından 2026 yılı içinde Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan henüz çok kısa bir süre geçmişken ayakkabının kenarlarında ip atma ve açılma sorunu yaşamaya başladım. Ayakkabının kenarları belirgin şekilde açılma yaptığı için ürünün kalitesinden ve dayanıklılığından hayal kırıklığı yaşadım.

Mağazaya gittiğimde personel de sorunun üretim kaynaklı olabileceğini ifade etmesine rağmen ürün incelemeye gönderildiğinde kullanıcı hatası denilip talebim reddedildi. Kısa sürede bu kadar deformasyonun olması ve buna rağmen sorun yokmuş gibi davranılması beni mağdur etti.

Ayakkabının barkod kodu 4067897710951 olan bu ürün için incelemenin yeniden ve bu kez daha dikkatli yapılmasını, üretim hatası olduğunun kabul edilerek ayakkabının iade alınmasını veya ayıpsız bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi konusunda acil olarak yardımcı olmanızı bekliyorum.