to read complaints and reviews, or file yours. 
Çarşamba gününden bu yana 92455345785 numaralı siparişim ile ilgili yaşadığım süreç tam anlamıyla bir müşteri mağduriyetine dönüşmüş durumda. FLO gibi kurumsal bir markadan alışveriş yaparken en azından temel seviyede bir lojistik ve müşteri iletişimi beklersiniz. Ancak yaşadığım süreçte ne yazık ki...
20.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki FLO mağazasından bir bot satın aldım. Mağazada ürün olmadığı için, adresime gönderilmesini kabul ederek ücretini ödedim ve 92451546115 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte mağaz...
1 yıl önce FLO İskenderun mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen dikişlerinde açılma oldu, ayakkabının kökü yapıyor ve boyası çoraplarıma çıkıyor. Ayrıca ayakkabıda ciddi şekilde solma meydana geldi. Yaşadığım bu sorunlar üzerine Tarsus AVM’deki FLO mağazasına...
28 Eylül 2025 tarihinde FLO Online mağazasından 2450990643 sipariş numarasıyla bir ayakkabı satın aldım. Ürün küçük geldiği için mağazaya gidip bir numara büyüğüyle değişim yapmak istedim. Kasiyer, sistemin hata verdiğini ve 'fiş/belge numarası bulunamadı' uyarısı aldığını söyledi. Ardından, bu hata...
FLO'dan telefon numarası ile yaptığım siparişi iade etmek istiyorum. Ancak Gmail doğrulama istiyor. Kod isteyince kodu Gmail'a göndermiyor. Müşteri hizmetleri de operatöre asla bağlamıyor kapatıyor. Bu nasıl müşteri memnuniyeti? Aldığım urunu neden iade edemiyorum
19 Mayıs günü Vialand FLO mağazasından Polaris 107284. M 4FX ayakkabı almak istedim. Mağaza yetkilisi, stokta olmadığını ve online sipariş verirsem iki günde geleceğini söyledi. Buna inanıp siparişi verdim, ancak üç gündür hâlâ kargoya verilmedi. FLO sitesinde ve uygulamasında siparişim gözükmüyor. ...
2441853659 sipariş numaralı 1 alana 1 bedava kampanyasında almış olduğum Lotto ve Dockers marka ayakkabılarında sadece Dockers marka ayakkabı geldi. S...
FLO ayakkabıda bir alana bir bedava kuponu ile yaptığım alışverişte, yalnızca tek bir ayakkabı bana teslim edildi. Siparişimi saat 23.40 civarında, kampanyadan yararlanacak şekilde iki ayakkabı seçerek verdim. Ertesi gün, siparişimi kontrol etmek için FLO'nun sitesine girdiğimde yalnızca bir çift ay...
FLO mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından etiket fiyatı 1700TL olan Lumberjack marka spor ayakkabısı ile 1700TL olan docker marka bir ayakkabı aldım. Lumberjack marka ayakkabı 1. Hafta sonunda sağ cüce parmağı bölgesinden yırtıldı. Ayakkabıyı inceleme ve iade işlemleri için FLO Kırıkkale Podi...
"Teşekkürler"
FLO'dan satın aldığım ürünü, hiç kullanılmamış ve sadece kalıbının dar olması nedeniyle iade veya değişim yapmak istedim. Ancak FLO tam anlamıyla sorumsuz bir tavır sergiliyor! Satıcıya ulaşmam imkansız (telefon numarası bilerek gizlenmiş), FLO müşteri hizmetleri ise aramalara cevap vermiyor. Üstüne...
FLO'nun müşteri hizmetleri kadar kötü bir şey yok. Uygulamaya üye olurken telefon numarası, e-posta ve doğum tarihini kayıt edin. Size görev tamamla olarak yapın, 80 TL bakiye tanımlayacağız diyorlar. Sonra bizden bir güzel bilgileri alıyorlar. Sonra bakiye falan yok. Müşteri hizmetlerine her yazdığ...
18 Temmuz 2024 tarihinde flo.com.tr üzerinden almış olduğum 2412098826-3 sipariş numaralı 5 adet ayakkabı yanlış kargolama sonucu tarafıma ulaşmadı. Başkasına ait 3 adet ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim sadece yaptıkları talep alıp bekletmek. Kendi kişisel cabalarım sonucu be...
Bayramda Osmaniye'den aldığımız ayakkabıda açılmalar oldu. Ankara'da götürdüğümde fişim olmadığı için işlem yapmadılar. Bayram dolayısıyla telefon numarası üzerinden kayıtta yapmamışlar. Her zaman alışveriş yaptığımız bir mağaza ilk defa böyle bir şey ile karşılaşıyoruz. Ayakkabıdan barkod numarası ...
FLO sıfır iletişim. 21 Haziran'da 2410862953 sipariş numarası ile FLO 34 Beylikdüzü Avenue AVM'den teslim alınmak üzere sipariş verdim. 6 gün geçti, hala kargoya verilmedi. FLO uygulamasında teslimat 41 Kocaali Burda AVM olarak görünüyor. Derdimi anlatmak için 5 defa müşteri hizmetlerini aradım. Son...
Geçen hafta FLO'dan üye olmadan ayakkabı aldım ve tokası düşük geldi. Ürünü iade etmek istediğimde mail girmem istendi girdikten sonra ise siparişiniz bulunmadı yazısı çıktı. Müşteri hizmetleri ise asla telefonu açmıyor siparişime ulaşamadığım için de iade talebi oluşturamıyorum. Ayakkabının elimde ...
Reebook firmasından yaptığım alışveriş sonrasında şikayetimi bildirdim. Daha sonrasında FLO müşteri hizmetleri tarafından tarafıma mail ile şikayetim ...
FLO'dan 2406260838 sipariş numaralı 42 numara Lotto marka futbol ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bedeni bol olduğu için iade etmek durumunda kaldım....
Arkadaşlarımın önerisiyle FLO uygulamasını kullanmaya karar verdim. 26.03.2024 tarihinde FLO uygulaması üzerinden indirimli olarak satın aldığım ayakkabının siparişi, 2405148860 numaralı kargo ile Kargoist kargo firmasında 28.03.2024 tarihinden beri transfer aşamasında görünüyor. Normalde iki gün iç...
Trendyol firmasından 15.01.2024 tarihinde 8075520956 sipariş numaralı Gönderi marka bir bot satın aldım. Numara uymadığı için iade sürecini başlattım, ancak kargoda (kargo firması Trendyol Express) yaşanan aksaklık nedeniyle ürün FLO mağazasına teslim edilmiş. Buna ilişkin bilgilendirme Trendyol müş...
FLO online mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 2 tanesini iade kodu alarak iade işlemi başlattım. Aras Kargo ile ayrı iade kodlarıyla ayrı ayrı kargolayıp gönderdim. İadesini yaptığım ürünlerden 2400285470-3 numaralı siparişin iade işlemi eksiksiz olarak yerine getirildi. Ancak 2400285...
