to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Alışverişte Haksız Kargo Ücreti Kesintisi
FLO’dan 2 gün önce online olarak 102023023 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim. Ürün, %50 indirim kampanyası ile 3500 TL’den 1750 TL’ye düşmüştü ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, toplamda 1750 TL harcama yapmama rağmen benden ayrıca 70 TL kargo ücreti kesildi.
Sipariş numaram: 2452438540. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kampanya kapsamında bu tutarda bir alışverişte kargo ücretinin alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da çek olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
