İndirimli Alışverişte Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

Veysel

FLO Ayakkabı

20 Kasım 12:50

213

FLO’dan 2 gün önce online olarak 102023023 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim. Ürün, %50 indirim kampanyası ile 3500 TL’den 1750 TL’ye düşmüştü ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, toplamda 1750 TL harcama yapmama rağmen benden ayrıca 70 TL kargo ücreti kesildi.

Sipariş numaram: 2452438540. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kampanya kapsamında bu tutarda bir alışverişte kargo ücretinin alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

Kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da çek olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

20 Kasım 16:58 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayhan sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İade Süreci

Kayhan

02 Aralık 2024 01:22

1.402

FLO online mağazasından 7 Kasım'da 1 alana 1 bedava kampanyası ile 2 çift ayakkabı aldım. 1 çifti elime hiç ulaşmadı ama teslim edildi olarak gösterildi. Ürünlerin farklı zamanlarda kargoya verilebileceğini düşünerek 2 gün bekledim. Teslim edilmeyen ama teslim edildi. Görülen ürün gelmeyince müşteri...

İade Seçeneği Olmayan Siparişim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Tevfik

06 Kasım 10:31

226

5 Kasım akşamı saat 20:00’de FLO’nun internet sitesinden 2451895424 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Kısa süre sonra, siparişte değişiklik yapmak ve farklı bir kartla ödeme yapmak istediğim için yaklaşık 30 dakika içinde siparişi iade etmek istedim. Ancak sistemde 'iade' seçeneği bulunmadığını f...

İade Seçeneği Olmayan Siparişim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Abdulsamed sonuçtan memnun

Çözüldü

FLO Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Kupon Hakkı Kaybı Yaşadım

Abdulsamed

08 Ekim 15:36

453

"Sorunum çözüldü"

FLO İade Sürecinde Üç Haftadır Sonuç Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor

Yusuf

04 Kasım 13:14

119

FLO online mağazasından aldığım ayakkabıyı, iade süresi dolmadan iade ettim. Ürünümün iade süreci başlatılalı 3 hafta oldu ve bu süreçte herhangi bir sonuç alamadım. Sipariş numaram: 2451139255. FLO’dan tarafıma SMS yoluyla, yanlışlıkla gönderilen ayakkabının en kısa sürede bana teslim edileceği bi...

Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin Hediye Çekimin Gecikmesi

Recep

18 Kasım 11:06

191

11 Kasım’da FLO mobil uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2452099820). Siparişim 14 Kasım’da elime ulaştı ancak kutulardan birinin içindeki ayakkabının numarası, kutu üzerindeki numarayla uyuşmuyordu. Hemen ertesi gün yani 15 Kasım’da ürünü iade...