FLO Ayakkabı Ürünün Ayıplı Mal Olması Ve İade Alınmaması

Sercan · 2023-11-13T16:14:26+03:00

Novada Menemen FLO mağazasından 8 gün önce bir mont aldık. Mont su itici falan özelliği olan 2000 TL'ye yakın bit ücreti olan mont. 10 dakika yağmur da giyildi sırılsıklam olduk. Zerre du iticilik yok. Mağazaya iade etmek istediğimizi söyledik kullanılmış ürün almayız diyorlar neymiş etiketlerini çıkarmışız, incelenmesi gerekiyor dediler. Bizim 15 gün içinde iade yasal hakkımız ama bu kış günü alınmış montun incelenmesini mi bekleyeceğiz. Merkeze gönderilmesi gerektiğini söylüyorlar. Bir ayda mı gelecek haber mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

FLO Ayakkabı

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Sercan

Aradıklarında ürünün incelenmesi gerektiğini 8 günlük mont için inceleme süreci beklemem gerektiğini markanın duruma red verebileceğini söylüyorlar. Ayıplı mal satıp bir de ben sizi red cevap çıkarsa yardımcı olayım diye aradım dedi arkadaş. Ayıplı malı kabul etmeyebilirlermiş. Kış ortasında ya da tekrar 2 3 bin verip mont alacağım ya da 15 20 gün montsuz dolaşacağım bir markanın mağdur etmesinden dolayı. O yüzden siz siz olun uzak durun ayıplı malı kabul etmeyen firmadan.

Sercan

Aradıklarında incelemede olumsuz sonuçta çıksa bu ürün konusunda yardımcı olacaklarını söyleyip, incelemede olumsuz sonuç çıkınca müşteri hizmetleri bizim öyle bir kaydımız yok inceleme kararı nihai karardır bir şey yapamayız diyorlar. Dolandırıcı bir firma.