Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilerek İade Reddi

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilerek İade Reddi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilerek İade Reddi
03 Haziran 12:52
521

FLO mağazasından satın aldığım ayakkabı 20 günde parçalandı yalnızca günlük yürüyüşlerde ve çok kısa sürelerde (toplamda 7-8 kez) kullandım. Spor salonu, iş yeri ya da Zorlu şartlarda kullanmadım. Ancak buna rağmen ayakkabının her iki eşinde, iç taraflardan – hem sol hem sağ kenarında – yırtılmalar oluştu.

Ürünü incelemeye gönderdiğimde "kullanıcı hatası" denilerek iade veya değişim talebim reddedildi. Bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda yırtılan bir ayakkabının kusurunun tamamen kullanıcıya yüklenmesi FLO markasına yakışmadı.

Tüketici olarak mağdur edildim. FLO’dan daha adil ve müşteri memnuniyetine yakışır bir çözüm bekliyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi yollarına başvuracağım.

03 Haziran 13:34 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Eray
12 Temmuz 00:16

Hiç yardımcı olunmadı ayakkabı satarken 2 yıl garantisi var demesini biliyorlar ama kendi kusurları olduğu halde ayakkabıyı kabul etmediler kötü bir marka

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

14 Nisan 2024 02:14
1.394
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Nisan 2024 17:03
722
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Değişimi Reddedildi

15 Mayıs 17:38
281
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Değişimi Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri