Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz Mağaza Yaklaşımı



20.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldık. Yaklaşık 2 aylık normal kullanım sonrasında ayakkabının arka kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını, ürünün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayakkabıyı aldığımız FLO mağazasına götürdük. İnceleme sonrasında, 'üretim kaynaklı değil, bir şey yapamıyoruz' denilerek talebimiz olumsuz karşılandı. Fiş/fatura numaram FEA2025002617600’dür.
Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması sebebiyle, ayakkabının değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Gerekli işlemleri gerçekleştirdi teşekkür ederim



















