Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Tekrarlanan Reddetmeler Ve Değişim Talebi


Malatya FLO mağazasından 03.04.2206 tarihinde 2.166 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde ayakkabı hem yırtıldı hem de ciddi şekilde deforme oldu.
Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderileceği söylendi. İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir hata olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Sonrasında aynı ürünü 3 kez daha incelemeye gönderdim ancak her seferinde olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. FLO gibi köklü bir firmanın bu kadar kısa sürede yıpranan bir ayakkabının arkasında durmaması beni gerçekten şaşırttı ve mağdur etti.
Ürünün kısa sürede yırtılıp deforme olması nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
















