Kısa Sürede Bozulan Ayakkabıda Üretim Kusuru Şikayeti Ve Ücret İadesi Talebi




Kayseri Meysu Outlet FLO mağazasından 26.05.2026 tarihinde 1.700 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabıda renk atması, astarında yırtılma ve formunda bozulma meydana geldi. Yaşadığım sorunlar, eklediğim fotoğraflarda açıkça görülmektedir.
Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesi ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kusurların kullanıcı hatası sayılması beni mağdur etti.
Ücret iadesi ya da en azından ayıpsız bir ürünle değişim talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.



























